Termos de Uso e Privacidade

1. Sobre o site

Este site é mantido pela TINTAS LC LTDA, CNPJ 48.090.764/0001-41, com sede na R. Maria Adelaide L. Quelhas, 501 – Jardim Olavo Bilac, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09725-610. Ao navegar, você concorda com estes Termos de Uso.

2. Finalidade

O site apresenta a loja, suas linhas de produtos e serviços, e facilita o contato por WhatsApp, e-mail e formulário. Este site funciona como catálogo e canal de solicitação de orçamento, sem checkout ou processamento de pagamento no próprio site. Preços, disponibilidade, prazos, retirada e condições de pagamento são confirmados diretamente com a equipe no atendimento.

3. Produtos, preços e disponibilidade

As imagens e descrições são ilustrativas. As cores apresentadas podem variar conforme a calibração da tela e o acabamento de cada fabricante. Os orçamentos solicitados não geram obrigação de venda até a confirmação pela loja, e a disponibilidade está sujeita ao estoque.

4. Marcas e propriedade intelectual

A Tintas LC é uma loja multimarcas independente. As marcas, logotipos e nomes de produtos pertencem aos respectivos titulares e identificam os itens comercializados. A comercialização não implica que a Tintas LC seja o fabricante, uma loja oficial ou representante autorizado dessas marcas. O conteúdo próprio do site não pode ser copiado ou reutilizado sem autorização.

5. Uso adequado

• Não utilizar o site para fins ilegais ou que prejudiquem seu funcionamento.
• Fornecer informações verdadeiras ao entrar em contato.
• Não tentar acessar áreas ou dados que não sejam públicos.

6. Links e serviços de terceiros

O site contém links para serviços externos, como WhatsApp, Instagram, Google Maps e LC Pinturas. Ao abrir um desses links, você passa a navegar no destino, sujeito às condições e políticas do respectivo responsável. Orçamentos de pintura divulgados por link externo são tratados com o prestador identificado no site de destino. A Tintas LC não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas desses serviços.

7. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços para manter as informações corretas e atualizadas, mas o site é fornecido “como está”, podendo conter imprecisões ou ficar temporariamente indisponível.

8. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, valendo a versão publicada nesta página. Eventuais questões serão tratadas conforme a legislação aplicável, respeitados os direitos do consumidor.

1. Quem somos (controlador)

A TINTAS LC LTDA, CNPJ 48.090.764/0001-41, R. Maria Adelaide L. Quelhas, 501 – Jardim Olavo Bilac, São Bernardo do Campo – SP, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados que você informa: nome, telefone, e-mail e mensagem, conforme os canais utilizados. No formulário deste site, os dados preenchidos compõem um link de mensagem do WhatsApp; o envio da mensagem é concluído por você no serviço externo. O formulário não grava esses dados em um banco de dados deste site. Telefone e e-mail são opcionais.
• Dados de navegação: a infraestrutura de hospedagem pode registrar informações técnicas de acesso, como endereço IP, data, navegador e recurso solicitado, para operação e segurança.

3. Para que usamos

• Responder dúvidas e enviar orçamentos.
• Atender pedidos, emitir nota fiscal e prestar suporte.
• Manter o funcionamento e a segurança do site e do atendimento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de procedimentos preliminares a contrato (orçamentos), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse da loja e, quando necessário, no seu consentimento.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores necessários ao atendimento (como WhatsApp/Meta, provedores de e-mail e hospedagem), contadores e autoridades, quando exigido por lei.

6. Cookies

Esta versão do site não instala ferramentas de publicidade ou análise de audiência em seu código. Serviços externos abertos pelos links, como WhatsApp, Instagram e Google Maps, podem utilizar cookies e tecnologias próprias, conforme suas políticas. Recursos adicionados posteriormente devem ser refletidos nesta política.

7. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais, adotando medidas razoáveis de segurança contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Seus direitos

Você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. A resposta é dada nos prazos da LGPD.

9. Canal de privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@tintaslc.com.br ou chame no WhatsApp (11) 96902-9165.

10. Atualizações

Esta política pode ser alterada a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.